Kate Sweetman／Shane Cragun 著 | LID Publishing Ltd. | p16-19
【要旨】※3,000字のダイジェストのうち、約300字の要旨のみご覧いただけます。
事故や事件、災害などで“混乱”した現場に果敢に飛び込み、救助や救援活動を行うには「勇気」と、状況を見きわめる「冷静さ」が必要だ。本記事では、現代のビジネス社会も同じような“混乱”の中にあるとし、そこに勇気を持って飛び込むリーダーや組織がどうあるべきかを論じている。そのためにビジネスにおける“混乱”の要素を「５原則」に分類し、それぞれにどう立ち向かうかを「教訓」として提示。さらに失敗事例と成功事例として２社のケースを紹介している。二人の筆者はいずれも、SweetmanCragun Groupの創業者兼代表。同社は米国ボストンを本拠とし、経営コンサルティング、トレーニング、コーチング、調査研究などを手がけている。
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