『問いかけの作法』
-チームの魅力と才能を引き出す技術
安斎 勇樹 著 | ディスカヴァー・トゥエンティワン | 400p | 1,980円（税込）
はじめに チームは問いかけから作られる
１．チームの問題はなぜ起きるのか
２．問いかけのメカニズムとルール
３．問いかけの作法（１）見立てる
４．問いかけの作法（２）組み立てる
５．問いかけの作法（３）投げかける
おわりに 問いかけをチームに浸透させる手引き
【イントロダクション】※3,000字のダイジェストのうち、約300字の要旨のみご覧いただけます。
職場でのミーティングで意見やアイデアを募っても、誰からも有用な発言が得られないことはないだろうか？ そんな状態が続くようでは、たとえ優秀な社員が集まったチームでも創造的な成果を上げるのは難しい。
だが、参加者への「問いかけ」を工夫することで、チームのポテンシャルを引き出せるようだ。
本書では、ミーティングや面談などで、リーダーやファシリテーターが、メンバーから効果的に意見やアイデアを引き出し、チームや組織を活性化するための「問いかけ」について、その基本的な考え方や具体的な技法を指南する。
たとえば「この企画案に何か意見はありませんか？」ではなく「もし自分がお客さんだったとしたら、この案に100点満点で何点をつけますか？」のように問いかけることで効果が得られるという。本書で解説される「問いかけの作法」は、ビジネスや日常生活のあらゆるコミュニケーションにも応用可能だ。
著者は、株式会社MIMIGURI代表取締役Co-CEO、東京大学大学院 情報学環 特任助教。研究と実践を架橋させながら、人と組織の創造性を高めるファシリテーションの方法論について研究している。著書にベストセラーとなった『問いのデザイン：創造的対話のファシリテーション』（共著・学芸出版社）などがある。
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