【新書】対話を「主菜」ではなく「副菜」にすべき理由

『職場の対話はなぜすれ違うのか』
小林 祐児 著 | 光文社（光文社新書） | 336p | 1,078円（税込）

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第１章　「対話の時代」はなぜ訪れたのか
第２章　データで見る「対話疲れ」の実情
第３章　コミュニケーションの〈小包モード〉
第４章　コミュニケーションの〈円卓モード〉
第５章　〈円卓モード〉の落とし穴
第６章　コミュニケーションの〈跳躍モード〉
第７章　「跳躍」を可能にする「コモン・センス」とは
第８章　コミュニケーションの〈音楽モード〉
第９章　コミュニケーションの〈創発モード〉
第10章　対話の「構え」
第11章　職場での対話をどう進めるか
第12章　組織内に「コモン・センス」を創る
第13章　「コモン・センス」を創るマイクロ実践【面談編】
第14章　「コモン・センス」を創るマイクロ実践【全体編】
おわりに──対話から「崇高さ」を引きはがすために

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【イントロダクション】
近年、1on1ミーティングやキャリア面談、ワークショップなど「対話」を軸とした施策が数多く行われている。
人と人のコミュニケーションが組織活動に重要な要素であることは疑いようがないが、一方で、「何を話せばいいのかわからない」「話しても仕方がない」といった対話疲れ、対話離れの傾向も見え始めている。

本書では、大規模調査による分析を踏まえ、近年職場に広がりつつある対話への忌避感を解き明かすとともに、有意義な対話を実現する方法を提示している。
一括りにされがちなコミュニケーションだが、社会学や哲学、文化人類学の知見を参照しながら「５つの型（モード）」に分割して考えることを提案。コミュニケーション観の幅を広げることが、自然で豊かな対話につながることを示唆している。

著者はパーソル総合研究所主席研究員、執行役員 シンクタンク本部長。労働・組織・雇用に関する多様なテーマについて調査・研究を行っている。著書に『リスキリングは経営課題』（光文社新書）などがある。

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